• Главная
  • О районе
    • История района
    • Район в лицах
      • Герои СССР и РФ
      • Орденоносцы
      • Почётные граждане района
      • Заслуженные работники
    • Символика района
    • Самобытная культура
      • Усть-Цилемская Горка
      • Петровщина
      • Фольклор
  • Администрация
    • Устав
    • Управленческий аппарат
    • Структура / Контакты
    • Нормативно-правовые акты (НПА)
      • Постановления
      • Распоряжения
      • Проекты административных регламентов
      • Проекты НПА
      • Административные регламенты
      • Административные регламенты2.1
    • Награды и поощрения МР "Усть-Цилемский"
    • Сведения о муниципальной службе
    • План работы администрации
    • Информация о реализации указов Президента
    • Доклады и отчёты
      • ДОКЛАДЫ руководителя администрации
      • ОТЧЕТЫ о деятельности администрации
    • Муниципальный контроль
    • Бесплатная юридическая помощь
    • Специальная оценка условий труда
  • Сферы деятельности
    • Экономика и бизнес
      • Стратегическое планирование
      • МП "Развитие экономики"
      • Предпринимательство
      • Торговля
      • Информация для потребителя
      • Инвестиционная деятельность
      • Кадры для отраслей экономики
      • Имущественные отношения
      • Туризм
      • Развитие конкуренции
      • Социально-экономическое развитие
    • Противодействие коррупции
    • Правопорядок и общественная безопасность
    • Строительство, ЖКХ и дорожная деятельность
    • Безопасность населения
      • Антитеррор
      • Отдел по делам ГО и ЧС
      • Профилактика правонарушений
      • Добровольные народные дружины
    • Социальное партнёрство
    • Архив
    • Муниципальный контроль
    • Комплексные кадастровые работы
    • Экологическая информация
    • СО НКО и ТОС
  • Обращения граждан
  • Бюджет района
  • Транспортная схема
    • Воздушный транспорт
    • Железнодорожный транспорт
    • Автомобильный транспорт
    • Водный транспорт
  • Совет МР "Усть-Цилемский"
    • Состав Совета
    • Решения Совета
    • Проекты решений
  • Совет сельского поселения "Усть-Цильма"
  • Муниципальные учреждения
  • Информация для застройщика
  • Управление МКД
  • Улучшение жилищных условий
    • Социальные выплаты на строительство или приобретение жилья
    • Субсидии гражданам, выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей
    • Обеспечение жилыми помещениями детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей
  • Информация для опекунов и попечителей
    • Информация для граждан, желающих принять ребёнка на воспитание в свою семью
    • О мерах социальной поддержки опекунам, приёмным родителям
  • Мультимедиа
  • Обращение с отходами
  • Сведения об образовательных организациях, детских медицинских, санаторно-курортных, физкультурно - спортивных организациях, организациях культуры, организациях отдыха и оздоровления детей
  • Оценка воздействия на окружающую среду
  • Общественные обсуждения
  • АРХИВ НОВОСТЕЙ
подробнее
подробнее
Previous Next
  • Эл. почта

Уголок потребителя, каким должен быть, и кто может его проверить

Информация для потребителя
  1. Уголок потребителя обязаны иметь:

Предприятия, относящиеся к любым организационно-правовым формам, изготавливающие, отпускающие продукт или осуществляющие оказание услуг.

  1. Место для размещения уголка потребителя:

Уголок потребителя должен быть размещен в заметном и легкодоступном месте. Покупатель товара или потребитель услуги должен иметь возможность беспрепятственно подойти к нему и ознакомиться с расположенными на нем документами.

  1. Уголок потребителя должен содержать:

Согласно действующему законодательству РФ, перечень документов в уголке потребителя в 2018-2019 году для ИП и ООО следующий:

  • свидетельство о госрегистрации (заверенная копия).
  • лицензия - зависит от выбранного вида деятельности (заверенная копия).
  • перечень всех ведомств и органов (в том числе, адреса и телефоны контролирующих органов), выполняющих функцию контроля, и журнал проверок с отметками органов.
  • закон РФ «О защите прав потребителей». Причем данный Закон должен быть официальным печатным изданием, а не распечаткой, например, из файла или интернета.
  • правила продажи отдельных видов товаров или Правила оказания услуг общественного питания (выбор определяет сфера деятельности предприятия).
  • режим работы.
  • план эвакуации и инструкция по пожарной безопасности.
  • правила по осуществлению бытовых услуг (используются предприятиями данной сферы) и прайс-лист по предлагаемым услугам.
  • определенные законами льготы и условия для обслуживания некоторых категорий населения.
  • информация, связанная с реализацией некоторых категорий товара. Например, запрет и ответственность за продажу спиртного и табачной продукции детям.
  • номера телефонов экстренных служб (МЧС и другие), ведомств, проводящих контроль над продавцами, и служб, куда клиенты могут обратиться с жалобой.
  • адреса и номера телефонов местного отдела по защите прав потребителей.
  • журнал учета проверок.
  1. Ответственность за нарушение (ст. 14.8 КоАП РФ):

Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Кто контролирует уголок потребителя:

  • наличие обязательных документов, размещенных на стенде «Уголок потребителя», контролирует Роспотребнадзор.
  • органы санитарного и пожарного надзора.

Требования к уголку потребителя:

Конкретных, единых для всех требований к внешнему виду и месту расположения стенда «Уголок потребителя нет,

Но существуют определенные правила:

  • наглядность;
  • доступность;
  • актуальность информации;
  • создание комфортных условий для самостоятельного изучения документов.

 

Другие материалы в этой категории: « Что можно сделать, как вернуть покупку и получить свои деньги, если купили просроченный продукт, товар или услугу – инструкция для покупателей Должны ли быть контрольные весы в магазине и кто может пожаловаться на их отсутствие »
Наверх
Copyright © (*_*) 2023 All rights reserved. Custom Design by Youjoomla.com
Информация для потребителя